AVIS IMPORTANT : La Société financière HSBC Limitée réduit progressivement ses activités de crédit à la consommation

La Société financière HSBC Limitée a annoncé le 12 mars 2012 qu'elle réduisait progressivement ses activités de crédit à la consommation.

Après un examen approfondi, la HSBC a établi que le crédit à la consommation ne s'inscrit plus dans la stratégie de croissance et les activités de base de la banque au Canada. La décision n'a pas été prise à la légère. Tous les efforts seront mis en œuvre pour assurer une transition en douceur pour nos clients du crédit à la consommation.

Cette annonce touche à la fois les succursales de la Financière HSBC et les Services aux détaillants HSBC.

Qu'est-ce que cela veut dire pour vous?

Si vous avez contracté un prêt auprès de la Société financière HSBC Limitée :

Si vous avez un prêt hypothécaire ou un prêt non garanti ou encore une carte de crédit d'un magasin dont la gestion est assurée par la Société financière HSBC Limitée, vous êtes toujours tenu de rembourser le solde de votre prêt.

Vous pourrez continuer de communiquer cependant avec notre centre d'appels.

Si vous avez des questions au sujet de votre prêt ou de votre prêt hypothécaire, veuillez téléphoner au 1-888-318-0271.

Si vous avez des questions au sujet de votre carte de crédit de magasin, veuillez téléphoner au 1-866-913-5849.

Si vous êtes un détaillant et que votre carte de crédit de magasin est émise par la Financière HSBC, veuillez communiquer avec votre gestionnaire de relations bancaires pour de plus amples détails.

Nous tenons à souligner que durant cette période de transition, nous nous engageons à vous offrir le même service à la clientèle de qualité que celui que vous attendez de la Financière HSBC.